Privatlivspolitik
1. Dataansvarlig
Boligindsigt ApS
Smallegade 52
2000 Frederiksberg
CVR: 45954579
E-mail: kontakt@boligindsigt.dk
Web: www.boligindsigt.dk
Boligindsigt behandler personoplysninger i forbindelse med vores ydelser, vores kundekontakt og vores hjemmeside.
2. Hvad Boligindsigt gør
Boligindsigt hjælper virksomheder med at skabe relevant kontakt til boligejere gennem målrettet fysisk direct mail.
Vi anvender ejendoms- og ejeroplysninger til at identificere relevante målgrupper og kan blandt andet segmentere efter geografi, boligtype og forskellige karakteristika ved ejendommen.
Formålet er at gøre virksomheders markedsføring mere relevant og målrettet frem for at sende den samme henvendelse bredt og tilfældigt.
3. Hvilke oplysninger behandler vi?
I forbindelse med vores direct mail-ydelser kan vi behandle: navn og adresse, oplysninger om ejerskab og ejerskifte, oplysninger om ejendommen, eksempelvis boligtype, byggeår, størrelse, tagtype, materialer og varmekilde, geografiske oplysninger knyttet til ejendommen.
Oplysningerne kommer fra offentlige registre og andre lovlige datakilder, herunder blandt andet BBR, Tingbogen og relevante adresse- og ejeroplysninger.
Vi anvender ikke følsomme personoplysninger til målretning af vores direct mail.
4. Hvordan bruger vi oplysningerne?
Oplysningerne anvendes til at udvælge relevante modtagere af fysisk direct mail på vegne af vores kunder.
Boligindsigts kunder får ikke adgang til vores database og får ikke udleveret personoplysninger om de boligejere, vi identificerer.
Boligindsigt håndterer udvælgelsen og den praktiske proces omkring udsendelsen. De oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre print og distribution, kan behandles af vores leverandører som led i udførelsen af ydelsen.
5. Relevant markedsføring og fravalg
Vi ønsker, at vores henvendelser skal være relevante for modtageren, og vi respekterer gældende regler om markedsføringsbeskyttelse.
Vi sender ikke personligt adresseret direct mail til personer, der er registreret på Robinsonlisten, når markedsføringsreglerne indebærer, at personen ikke må kontaktes.
Vi respekterer også personer, der direkte har frabedt sig markedsføring fra Boligindsigt eller fra den virksomhed, som den konkrete henvendelse udsendes på vegne af.
Hvis du meddeler os, at du ikke ønsker at modtage direct mail gennem Boligindsigt, registrerer vi de oplysninger, der er nødvendige for at respektere dit ønske fremover.
Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod, at dine personoplysninger anvendes til direkte markedsføring.
Kontakt os på: kontakt@boligindsigt.dk
6. Retsgrundlag
Når vi behandler personoplysninger om boligejere i forbindelse med målrettet direct mail, sker behandlingen på baggrund af databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f – legitime interesser.
Den legitime interesse består i at kunne tilbyde virksomheder målrettet fysisk markedsføring baseret på relevante ejendoms- og ejeroplysninger.
Vi foretager en interesseafvejning og arbejder med dataminimering, relevant segmentering og fravalg, så behandlingen begrænses til de oplysninger og personer, der er relevante for formålet.
7. Oplysningspligt
Når vi behandler personoplysninger, som ikke er indsamlet direkte hos den registrerede, giver vi information om behandlingen i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningens artikel 14.
Ved direct mail fremgår information om Boligindsigts behandling af personoplysninger derfor af den henvendelse, som modtageren modtager, eller gennem en tydelig henvisning til denne privatlivspolitik.
8. Oplysninger om vores kunder og kontaktpersoner
Når du er kunde hos Boligindsigt eller kontakter os på vegne af en virksomhed, kan vi behandle oplysninger som virksomhedsnavn og CVR-nummer, navn og stilling på kontaktperson, telefonnummer, e-mailadresse, oplysninger om kundeforholdet og vores kommunikation.
Oplysningerne anvendes til at administrere kundeforholdet, levere vores ydelser, fakturere, yde support og kommunikere med kunden.
Når det er nødvendigt for at opfylde en aftale, sker behandlingen efter artikel 6, stk. 1, litra b. I andre relevante tilfælde kan behandlingen ske efter artikel 6, stk. 1, litra f.
Eventuel markedsføring til vores kunder og kontaktpersoner sker kun, når det er tilladt efter gældende markedsføringsregler.
9. Kontakt via hjemmesiden
Hvis du kontakter os via vores kontaktformular, e-mail eller telefon, behandler vi de oplysninger, du selv giver os, for at kunne besvare din henvendelse og følge op på dialogen.
Vi opbevarer oplysningerne, så længe det er nødvendigt i forhold til henvendelsen og et eventuelt efterfølgende kundeforhold.
10. Leverandører og databehandlere
Vi anvender eksterne leverandører, når det er nødvendigt for at drive vores virksomhed og levere vores ydelser. Det kan blandt andet være IT-, hosting- og systemleverandører, leverandører af print og kuvertering, distributions- og postleverandører.
Disse leverandører må kun behandle personoplysninger i det omfang, det er nødvendigt for den opgave, de udfører for Boligindsigt, og hvor det er relevant, sker behandlingen efter databehandleraftaler.
Hvis personoplysninger behandles uden for EU/EØS, sikrer vi et lovligt overførselsgrundlag efter databeskyttelsesreglerne.
11. Opbevaring og sletning
Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe de er nødvendige til det formål, de blev indsamlet til.
Oplysninger, der anvendes i forbindelse med en konkret direct mail-udsendelse, slettes eller anonymiseres, når de ikke længere er nødvendige.
Oplysninger, der er nødvendige for at sikre, at en person ikke kontaktes igen med direkte markedsføring, kan opbevares på en fravalgsliste med dette formål.
Oplysninger om kunder og økonomiske transaktioner opbevares i det omfang, det er nødvendigt efter blandt andet bogføringslovens regler.
12. Dine rettigheder
Du har efter databeskyttelsesreglerne en række rettigheder i forhold til vores behandling af dine personoplysninger. Afhængigt af omstændighederne kan du blandt andet have ret til at: få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig, få urigtige oplysninger rettet, få oplysninger slettet, få behandlingen begrænset, gøre indsigelse mod behandlingen, modtage visse oplysninger i et struktureret format, hvor reglerne om dataportabilitet finder anvendelse.
Du har altid ret til at gøre indsigelse mod behandling af dine personoplysninger til direkte markedsføring.
Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte: kontakt@boligindsigt.dk
13. Klage
Hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på, er du velkommen til først at kontakte os.
Du har også ret til at klage til:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: 33 19 32 00
Web: https://www.datatilsynet.dk
14. Ændringer
Vi kan løbende opdatere denne privatlivspolitik, eksempelvis hvis vores ydelser, behandling af personoplysninger eller gældende regler ændrer sig.
Den til enhver tid gældende version findes på: www.boligindsigt.dk